Aktualizacje i nowości

Kwiecień 2024
- Od kwietnia 2024 r. możesz przeglądać wszystkie zamówienia w swojej firmie, dzięki dostępności wielu numerów klientów. Dokonaliśmy usprawnień także w obszarze obsługi. Odkryj nowe funkcje, z których możesz skorzystać!
Przełączanie pomiędzy różnymi numerami klientów
- Często wyrażane życzenie klientów: Od tego miesiąca możesz łatwo przełączać się pomiędzy różnymi numerami klientów. Numery klientów są dostępne z jednego adresu e-mail, co pozwala na połączenie wielu numerów klientów (kont firmowych) z jednym kontem użytkownika. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla tych, którzy pracują z kilkoma kontami klientów.
Szybkość strony
- Odwiedzając nasz sklep internetowy, jeszcze szybciej znajdziesz produkty, których szukasz. Szybkość strony została znacznie poprawiona. Cieszymy się, że mogą Państwo teraz sprawniej przeglądać poszczególne strony, oszczędzając swój czas!
Prawidłowy numer telefonu
- Nie dotyczy polskiej strony! Po zalogowaniu się do Fabory.com, w lewym górnym i lewym dolnym rogu strony zobaczysz numer telefonu zespołu, który jest gotowy do pomocy w przypadku jakichkolwiek pytań. W ten sposób bezpośrednio dotrzesz we właściwe miejsce i skrócisz czas oczekiwania.
Ulepszenie funkcji wyszukiwania i filtrowania produktów.
- Informacje o produkcie stają się coraz pełniejsze. W przyszłości dodamy zdjęcia produktów, jeśli ich brakuje, dzięki czemu będziesz lepiej widzieć, co kupujesz. Cały czas ulepszamy również filtry i, jeśli to konieczne, umieszczamy elementy nieprawidłowo sklasyfikowane w odpowiedniej grupie.
Luty 2024
- W lutym 2024 r. pracowaliśmy nad uproszczeniem procesu rejestracji i płatności. Zadbaliśmy także o to, abyś jeszcze szybciej znalazł odpowiedzi na pytania.
Odpowiedzi na Twoje pytania zostały szybko udzielone
- Aktualizujemy stronę FAQ (Często Zadawane Pytania). Już niedługo znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania dotyczące założenia konta MyFabory, złożenia zamówienia, dostępu do swoich danych i jeszcze szybszego korzystania z aplikacji Fabory.
Wybór żądanego adresu dostawy
- Podczas rejestracji na Fabory.com klienci mogą bezpośrednio wskazać preferowany adres dostawy. Może się on różnić od adresu siedziby. Podczas składania zamówienia, na etapie wyboru adresu dostawy, można wybrać wskazany podczas rejestracji adres dostawy. Można również dodać nowy adres dostawy na tym etapie.
Połączenie płatności kartami
- Dla naszych klientów w Belgii połączyliśmy metodę płatności Bancontact z innymi opcjami płatności kartą. Nie wyświetla się już osobno opcjia płatności za pomocą Bancontact, nie dokonujemy już szczególnego rozróżnienia między różnymi kartami płatniczymi.
Naprawiono błędy w MyFabory
- - W przeglądzie faktur w MyFabory klienci potrzebowali pomocy w pobraniu niektórych faktur. Stało się tak, ponieważ faktury te miały zostać wyłączone z tego zestawienia. Te faktury nie są już wyświetlane.
  - W sekcji Informacje o firmie w MyFabory klienci nie mogli dodać adresu dostawy; przycisk „Zapisz” nie działał. Zostało to rozwiązane.
Styczeń 2024
- W styczniu 2024 skupiliśmy się na poprawieniu informacji o produktach w MyFabory i na stronach produktowych. Rozwiązaliśmy także błąd związany z niemożnością podglądu niektórych zamówień w MyFabory.
Deklaracja zgodności
- Czy do swojego zamówienia potrzebujesz Deklaracji Zgodności dla Elementów Złącznych F2.1 zgodnie z ISO 16228? Od teraz możesz go pobrać w podglądzie zamówienian na koncie MyFabory. Dokument ten potwierdza, że Fabory dostarczyło produkty zgodnie z listem przewozowym poprzez potwierdzenie zamówienia.
Udostępniaj link do ostatnio zakupionych przedmiotów
- Szybko lokalizuj i łatwo udostępniaj ostatnio zakupione przedmioty za pomocą bezpośredniego, spersonalizowanego łącza. Pod tym linkiem znajdziesz katalog 40 najczęściej kupowanych przez Ciebie przedmiotów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Nasi pracownicy mogą przesłać Ci ten link bezpośrednio e-mailem, a link znajdziesz w pasku adresu swojej przeglądarki podczas odwiedzania katalogu w MyFabory.
Informacje o produkcie
- Od teraz możesz łatwo uzyskać dostęp do dodatkowych informacji o naszych produktach. Informacje te są dostępne w zakładce „Do pobrania” na stronie produktu i można je uzyskać, klikając opcję „Pobierz informacje o produkcie”.
Generowanie kodów kreskowych
- Podczas generowania kodów kreskowych magazynu możesz także używać własnych numerów artykułów! Dzięki temu nie trzeba już usuwać kropek z numeru artykułu Fabory przed wygenerowaniem kodu kreskowego.
Naprawiony błąd podczas otwierania podglądu zamówienia
- Niektórzy klienci nie mogli podejrzeć niektórych ze swoich zamówień MyFabory. Ten problem jest już rozwiązany.
Listopad 2023
- W listopadzie 2023 poprawiliśmy nawigację w sklepie internetowym i MyFabory. Aby mieć pewność, że wszystko jest jasne, pokazujemy również prawidłowy adres do faktury
Improved navigation in MyFabory
- Kliknięcie w ikonę serca pozwoli Ci szybciej znaleźć ulubione i wcześniej zamówione produkty. Nawigacja Breadcrumb pozwoli Ci szybko znaleźć drogę powrotną do ważnych stron.
Adres dostawy i adres rozliczeniowy
- Masz zamiar przejść do złożenia zamówienia? Od tego momentu w podglądzie zamówienia na ostatnim etapie zobaczysz zarówno adres dostawy, jak i adres rozliczeniowy. Administrator konta widzi oba adresy także pod danymi firmowymi w MyFabory. W ten sposób unikniemy nieporozumień.
Odpowiednie artykuły
- Produkty, które klienci często zamawiają w ramach jednej określonej grupy produktów, od tej chwili będą automatycznie pojawiać się na górze w sklepie internetowym Fabory.